サポートについて

弊社のご提供するホームページは、ご自身でページを追加することができます。
ホームページの更新がご自身でできるので、ページの追加をいちいち注文する必要はございません。

キャンペーンやお客様の声など、新着情報は随時ホームページで情報発信をしてください。
情報発信をするほど、WEB集客では有利になります。

しかし、ホームページの更新ができるか不安を感じるかもしれません。
弊社では、ホームページの更新が滞りなく行えるようにサポートをご提供しております。
サポートのご利用は維持管理料金に含まれますので、別途費用は発生しません。

サポート内容

お客様がホームページの更新を行えるように、弊社では3つのサポートをご提供しております。

1.ご購入者限定サポートサイト


弊社の運営するサポートサイトをご利用頂けます。
内容は、ページの追加方法から動画の埋め込み、読みやすいページの書き方などです。
ホームページ運営の初心者から中級者向けの内容です。

サポートサイトの内容は随時追加しております。
WEB集客を考えたホームページ運営もご案内できる予定です。

本サポートサイトはご注文を頂いたお客様だけに公開しております。
内容の無断転載は固くお断りいたします。

2.担当サポート制


サポートサイトをご覧になっても不明な点が解決しないかもしれません。
その際はお気軽にお問い合わせください。

お客様からのお問い合わせに対し、弊社では担当のサポートスタッフを割り当てます。
担当スタッフがお客様の疑問に解決できるまで担当させていただきます。

お問い合わせはサポートフォームより受け付けております。

お問い合わせ後、ご質問内容に回答するページをサポートサイトに作成いたします。
お客様には、追加したサポートサイトのURLをお知らせいたしますので、ご確認ください。

※画像を使った回答の方が分かりやすいため、上記の手順を取らせて頂いております。
何卒ご理解ください。

3.使いやすい弊社推奨設定


弊社のご提供するホームページはWordpressというブログの仕組みを利用しています。
Wordpressは世界で一番使われているブログの1つで、使いやすさに定評があります。

もともと使いやすいWordPressですが、初めての方でもさらに使いやすいよう、弊社の推奨設定にしてお渡ししております。
延べ1000以上のWordpressを立ち上げた弊社のノウハウを余すことなく注ぎ込んでおります。

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